Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site [Nom du site] (ci-après « le Site ») de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

En utilisant le Site, vous acceptez la présente Politique.

2. Identité du responsable du traitement

Responsable du traitement :
Nom / Raison sociale : l'Atelier de Travers
Adresse : 2084 route de Travers 38390 La Balme les Grottes
Nous contacter : Formulaire contact

3. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

✦ Données fournies directement par l’utilisateur :

  • Nom et prénom

  • Adresse email

  • Adresse postale

  • Numéro de téléphone

  • Informations de compte (identifiant, mot de passe)

  • Messages envoyés via le formulaire de contact

✦ Données collectées automatiquement :

  • Adresse IP

  • Type de navigateur

  • Pages visitées

  • Cookies et traceurs

  • Données de connexion

✦ Données collectées dans le cadre d’un achat (le cas échéant) :

  • Informations de paiement

  • Historique de commandes

  • Adresse de facturation et de livraison

Le Site ne collecte que les données strictement nécessaires.

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Gestion du compte utilisateur

  • Gestion des commandes et livraisons

  • Réponse aux demandes envoyées via le formulaire de contact

  • Envoi d’informations commerciales ou newsletters (avec consentement)

  • Amélioration du Site et de l’expérience utilisateur

  • Sécurisation du Site

  • Respect des obligations légales et fiscales

5. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

  • Votre consentement (ex. : newsletter, cookies)

  • L’exécution d’un contrat (ex. : commande)

  • Notre intérêt légitime (ex. : sécurité du site)

  • Le respect d’une obligation légale

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

  • Prestataires techniques (hébergement, maintenance, emailing)

  • Prestataires de paiement

  • Transporteurs (si livraison)

  • Autorités en cas d’obligation légale

Aucun transfert ou vente de vos données n’est effectué.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées pour les durées suivantes :

  • Compte utilisateur : tant que le compte est actif

  • Données de commande : 5 à 10 ans (obligations légales)

  • Newsletter : jusqu’à désinscription

  • Cookies : 13 mois maximum

  • Formulaire de contact : 3 ans

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit de suppression

  • Droit d’opposition

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit à la portabilité

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

  • Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL

Vous pouvez exercer vos droits en nous écrivant à :
📩 [Email de contact]

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre :

  • Perte

  • Accès non autorisé

  • Modification

  • Divulgation

10. Cookies

Le Site utilise des cookies pour :

  • Le fonctionnement du site

  • La mesure d’audience

  • L’amélioration de l’expérience utilisateur

  • La publicité (si applicable)

Une bannière de consentement permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.

11. Transferts hors Union Européenne

Si certains prestataires sont situés hors UE, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, Privacy Shield s’il s’agit des États-Unis, etc.).

12. Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour. La dernière version est consultable en bas de cette page.

Dernière mise à jour :2025/11/14